CADという言葉は、建築業界ならば必ず耳に入ります。コンピューターを使って図面を書くためのツールのようなもので、非常に便利ですが専門ソフトを使用するので扱い方がわからない方にとっては難しいものです。転職する際に、CADについても知っておくことで業務について広く知り、もし興味があればCADオペレーターのスキルを取得することも考えてみましょう。
マイホームは、買主にとって一生に一度の大きな買い物であることはいうまでもありません。 ところが、新しい生活が始まり、建物に何らかの問題が発生することは、きわめて大きなリスクです。 そして、建物に何らかの不具合や欠陥がある状態のことを「瑕疵」といい、このとき消費者を守る制度として「瑕疵保証」や「瑕疵担保責任」、そして「瑕疵保険」などが挙げられます。 しかし、これらは具体的にどのような制度なのでしょうか？ そこで本記事では、「瑕疵保証」「瑕疵担保責任」「瑕疵保険」について、具体的にどのような制度なのか解説したいと思います。
住宅建築の内装工事で使用する代表的な材料といえば「石膏ボード」になるでしょう。 おもに、壁や天井をつくるときの下地や仕上げとして用いられる、非常に使い勝手のよい材料です。 また、「石膏ボード」にも、いくつかの種類があり、用途に合わせて使い分けることが重要になります。 そこで本記事では、建築工事には欠かせない「石膏ボード」について、その特徴や種類などを徹底解説したいと思います。
新型コロナウィルスの影響もあり、住宅着工件数は減少傾向にありますが、そんななかでも「平屋」の割合は増加しています。 その理由として、少子高齢化やライフスタイルの変化にともなう住まいづくりにおいて、「平屋」はニーズに適合しやすいことが挙げられます。 しかし、「平屋」は、多くのメリットが得られる一方で、デメリットもあることは注意しておかなければなりません。 そこで本記事では、高齢者に優しい住まいである「平屋」のメリットとデメリットについて徹底解説したいと思います。
【住宅建築の基礎知識】住宅の外壁塗装で使う塗料の種類や特徴とは？
住宅の印象を決定する要素として塗装があります。 住宅の外壁は、現場塗装が行われるケースもありますが、サイディングなど製造の段階で塗装が施された外壁材を使うことが多くなっています。 また、これら外壁塗装に使われる塗料にはいくつかの種類があり、それぞれ特徴や期待できる耐久年数が異なることは知っておくとよいでしょう。 そこで本記事では、住宅の外壁塗装について、使用する塗料の種類や特徴などを解説したいと思います。
住宅会社への転職を考える際に、建築学科卒でないのに転職で受からないのではないかと考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか？募集要項では特に明記されていなくても、建築学科卒であれば住宅会社への転職は有利なため、自分が応募しても時間の無駄になってしまうのではないかと心配になっている方もいらっしゃいます。しかし、実際には転職志望者のうち建築学科性はほとんどいません。職種ごとにご紹介していきます。
【コラム】住宅を自分で複数業者に依頼して建てることはできるのか
仲介業者を入れずに直接依頼をすれば、ほとんどのものは安くなります。これは当然ですが、住宅も同じように自分で複数の業者に依頼して建てることはできるのでしょうか？工務店やハウスメーカーに依頼せずに、自分で手配して住宅を立てることができるならお得になるのでしょうか？また、住宅業界で働いていた方がその人脈を使い、職人などに依頼することはできるのでしょうか？実際に、どのようなことが考えられるのかについてご紹介いたします。
ベランダを設置しない住宅が流行ってきています。その理由として、生活スタイルの変化にあります。洗濯物を干すために2Fのベランダに持っていくことが面倒であり、室内干しや1Fの外に干すということがトレンドになってきています。よく考えてみれば、洗濯物を干すためだけにベランダを設置する必要はあまり無いようにも思いますよね。ベランダの設置理由や、メンテナンスなどについてご紹介いたします。
中古住宅はプロでないと見抜けない部分があり、お客様はなおさらよくわからないで購入することになります。お客様にとっては、中古住宅を購入するメリットとして価格面や立地などが挙げられます。しかし、営業から中古住宅についての注意点などを伝えないと後から問題になることもあります。更地にして販売する方が売れるのであれば、売主も早く売れるというメリットがあります。営業が適切な知識を持つためのポイントについてご紹介いたします。
住宅営業をしていると、相見積もりを取るお客様がほとんどな状況に慣れていると思います。しかし、相見積もりをなぜ取るのかというのは新人営業はもちろん、中堅営業でも聞かれてみると詳しく答えられないという方もいらっしゃるのではないでしょうか？営業として、なぜお客様が相見積もりを取るのか、その心理について把握することは重要です。この記事では、相見積もりを取る顧客心理についてランキング形式でご紹介していきます。
お客様のタイプによって、話し方や話す順序に気をつけて接客を行うことで成約率も上がります。その人によって、考え方も理解しやすい分野も変わってきます。わかりにくい説明をする際にも、その人がわかりやすい例を持ってくることが、相手の立場になって会話するということです。お客様のタイプを4つに分類してご紹介致します。
売れない営業ほど、共感できない質問ができないと言われます。そして「共感する力が足りない」と言われても、本人は何がダメなのかわからないものです。今回は、そのような共感力と質問力というものについて、具体的にわかりやすくご説明します。実際の営業の典型例とともに見てみましょう。
住宅のオプションや間取りは、選択肢が幅広くお客様も営業もなかなか提案・選択がうまく進まないということもあります。また、見た目は良くても実際には使い勝手が良くないものもあります。お客様によっては、注文住宅で夢のアイランドキッチンといったように、良いものだと信じている場合もあります。しかし、実際は使ってみたらすぐに飽きてしまい、後悔すると言ったものもあります。それらを知っておくことで、お客様に本当に喜ばれる提案を行えるようにしましょう。
【建築知識の使い方】ニーズとウォンツを知識で満たす住宅営業の極意
ニーズとウォンツという言葉を聞いたことがあるでしょうか？これらの言葉を理解することで、お客様の真理を掴むことができ、最適な提案を行うことができます。これらの内容は、お客様を言いくるめるためのツールではありません。お客様がより満足するための方法です。また、建築知識だけはあるのに売れない営業もいます。この記事では、知識をうまく営業に反映させることができていない方のために、営業ノウハウを伝授いたします。
初回の接客をうまく行うことができれば、その後の営業活動は比較的楽です。しかし、初回でいまいちな感触であると、その後の追客もうまくいかず時間ばかりを取られてしまい非効率的になります。そこで、住宅営業が初回接客を成功させるポイントについて3つにまとめてご紹介いたします。
「自社の強みが弱すぎて、他社に勝てない」「大手の方が良いところが多いに決まっている」「競合他社と同じに見えて、金額でしか勝てない」このように考えてしまっている住宅営業の方に、自社の強みを把握もしくは作ることで、売れるようになる秘訣についてご紹介いたします。営業は、どの業界でも同じような悩みに行きつき応用することでどの業界でも売れるようになります。この記事では、自社の強みを作る方法もご説明します。
「お客様に電話したくないなぁ」「明日の15時に電話するの忘れないようにしなきゃ」「留守番電話だったら嫌だなあ」など、電話営業に苦手意識を持っている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか？住宅営業は、電話営業も多く行います。そして、電話が終わった後に「言葉遣い変になってしまったな」「お客様に悪い印象を与えてしまったかもしれない」のように、不安になった経験がある方も多いのではないでしょうか？
住宅営業は、営業としてはどのような位置付けに考えていますか？ケーキ屋さんの店員、家電量販店の店員、アクセサリー店の店員などお店に寄って接客対応の質は違います。もちろん高級店なのか町の小さい店舗なのかでも違うかもしれません。それぞれ良いところはありますが、住宅営業はどのような人に見られているでしょうか？そして見られ方は、挨拶ひとつで決まります。基本の挨拶について見直してみましょう。
コロナ禍が続き、対面販売というものが難しくなってきた業界もあります。住宅業界の場合には、お客様と対面しないということはないですが、来客数に影響したり、打ち合わせをZoomで行うことも増えてきています。住宅営業が、Zoomを効果的に使うために工夫すべきことについてご紹介いたします。また、Zoomじゃないとダメなの？簡単な使い方についてもご説明いたします。
【マナー？知識？】契約までスムーズにいく住宅営業は何をしている？
自分はうまくいかないとき、「最初の接客から契約までスムーズにいっているあの人は何をしてるの？」と、売れている人が何をしているのか気になるのが営業です。営業というのは、それだけノウハウがあるようで、簡単には真似できない難しい仕事とも言えるでしょう。ただし、売れるようになって仕舞えばこれほど簡単な仕事はありません。マナーがいい？知識が豊富？契約までスムーズに売れている営業が何をしているのか読み解いてみましょう。
