【未経験からの転職】女性が活躍！不動産事務の仕事内容、給与相場、必要な知識について

　不動産事務の仕事は、どの業界の事務仕事もそうですが、営業、経理、広報などの他部署の業務を円滑にするための仕事になります。そのため、会社全体がどのような業務を行い、何をすれば仕事がしやすくなるかを考えて事務作業をすることが求められていることでしょう。では、具体的に不動産事務の仕事はどのようなことを行うのでしょうか。

・お客様の電話対応
（内容を聞き、担当につなぐ）
・広告作成の事務作業
（ワード、エクセルなど）
・Webサイトの修正・登録
・書類の発送
・入金確認
・お茶だし、印刷
・その他雑務

　一般的な事務仕事と変わらないことが多いですが、不動産業界の専門用語に必ず触れることになるため、ある程度の知識は付けておくことが望ましいです。小規模の不動産会社ほど、与えられる業務の幅は広いです。浅く広く知識があり、正確に処理できる能力が求められます。

　求人では、正社員からパート・アルバイトまで、企業によって様々な募集を行っている職種になります。給与相場は、月給17-25万円、時給1000-1500円というところが多いようです。不動産屋は一般的に業務時間が決まっているため、繁忙期でない限り、事務職の方は残業が少ない傾向にあります。そのため、女性にとって働きやすく長く働く方も多いです。

　未経験からでも求人募集があり、事務として活躍される女性が多いです。しかし、「あまりにも専門用語が苦手、全く仕事を理解できない」といった状態にならないように、転職前にある程度の知識を付けておくことをお勧めします。

・賃貸
不動産の賃貸業について、まず自分が借りる立場から、貸す立場になります。実際に借りる際にどのような手続きをしたのか、貸す立場になったときにどのような手続きをするのかを考えましょう。
賃貸物件の詳細を見て、そのページを全て説明できるようになることから始めると良いでしょう。例えば、賃料が5万円、管理費5000円、敷金・補償金、礼金なし。という物件があったとします。ここで管理人は何か、敷金礼金とはなんなのだろうか。お客様に説明できるように勉強した上で、口に出して説明できるように練習すると良いでしょう。また、間取りでは1K,2LDKなど、一般的な用語から、UB（ユニットバス）,PS（パイプスペース）,MB（メーターボックス）など様々な略称も書いてあります。このようによく見られる単語を知っておくだけで、働きはじめの負担は大きく減ります。


・売買
不動産の売買では、新築中古、戸建てマンションなど様々な物件が扱われています。実際の物件ページを見て説明できるようになりましょう。例えば、3000万円〜3150万円などと金額の開きがあるページの時、分譲住宅とは何か、角地の方が価格が高くなっている、価格が高い方が少し敷地面積が広いなど、特徴を知ることでパッと見て内容が分かるようになります。また、耐震、制振、低炭素住宅、フラット35S対応など、様々な用語が見られます。これらについても知らない方がほとんどのため、事前に調べて知っておくだけで働きはじめの負担が少ないです。
そして、不動産売買では必ずローンを使うと言っても過言ではありません。住宅ローンについて勉強しておいて損はないでしょう。

　市区町村、番地について覚えておくことは基本です！地名については必ず会話の中で出てきます。物件を指す時も、「どこ（地名）の新着案件」など地名がまず区別するためのワードになりますので、その地名について調べるところから始めると大変ですよね。地名だけでなく、大体の地理を覚え、学校、病院などの位置関係を知っておくことは働きはじめの負担を軽減することに大いに役立つでしょう。

　不動産事務は、ほとんどの方が2,3ヶ月もすれば慣れてきます。どの仕事でもそうですが、最初は慣れるまで少し時間がかかります。そのためそこまで不安になる必要はないでしょう。
しかし、どうしても仕事が合わなくて辞めてしまったということを未然に防ぐために、どのような方が向いていないかポイントをまとめました。

・人と話すのが苦手
・電話対応が苦手
・土日出勤はキツイ

不動産事務は、対応業務が事務作業に含まれているため、人と話すことが苦手な場合、難しいかもしれません。電話対応も必ず行う必要がありますので、電話で話すことは苦手という方は苦に感じるかもしれません。また、不動産屋は土日は出勤で水曜休みのところが多いです。土日出勤などの勤務条件は転職時に確認相談しましょう。

　女性が活躍している不動産事務で働くことで、チームで働くための気配りや先回りした仕事が身につきます。また、不動産業界についても勉強になります。ぜひ良い職場が見つかることを祈っております。



※この記事はリバイバル記事です。