結論「本当です!」
住宅営業は、仕事としては一般的にキツく大変な仕事です。営業職はそもそも大変という印象がある方もいるかもしれませんが、住宅営業は特にあまり売れないものだからです。住宅というものはトップ営業でも1人で建売20棟売れれば良い方で、注文住宅では年間5~10棟などになってきます。新人営業では年間に1棟売れるか売れないかということもあります。
年間に1棟でも売ることができるなら、そこまでキツくないかというと、実はそうではありません。年間1棟しか売っていないということは、1年のうち6ヶ月程度何も見込みもなく売り上げもなく、なんの仕事をしているのかわからないという期間があるということです。営業にとって、このような時間が1番キツイと言えます。会社にとっては、売れない社員は負担でしかありませんので詰められます。何もしていないのに給与を払われていますので、社員自身も居づらくなります。
■100人の営業のうち生き残るのは5人!?
結論として本当と述べてしまいましたが、もちろん成功している人もいます。しかし、一般的に考えると大変な仕事です。
100人の営業が入ってきたとしたら、まともに長く働くことができる能力がある人は5人程度しかいないのではないでしょうか?
ここまで低い確率であると、やはりキツイ大変な仕事であると言わざるを得ないでしょう。
■なぜ働く人がいる?〜できる人には簡単だから〜
営業職は大変でキツいと言われていますが、働く人は多くいます。理由は、売れるようになると簡単に高収入を得ることができるからです。なんのスキルも資格もない人が売れるようになることもあり、今までキャリアを積んでこなかった方が転職で入ってくるということも多いです。
そしてキツいとは言われていますが、それはあくまでも売れなかったらの話です。売れている人からしたら、キツいものではなくお客様に喜ばれる提案を行い、それを元に一緒に住宅を作り上げていくもしくは、建売住宅であれば提案に共感してもらい購入いただくという簡単なことなのです。
長く働くコツ
住宅営業として長く働くためには、どのようなことに注意すれば良いでしょうか。もちろん売れるようになることはもちろんですが、トップ営業が売れるようになるまでに意識していることをご紹介いたします。
■人のせいにしない
「人のせいにしない」これが最も大事な考え方です。売れていないとき、会社がおかしい、商品が悪い、変なお客様に当たってしまったと全て売れない理由を人のせいにしてしまいがちです。
もちろん人のせいであることもありますが、本質はそうではありません。人のせいにしてしまうと、働き方や行動に無意識に現れてしまうのです。仕事は営業に限らず、積極的にポジティブ施工の方が成長します。人のせいにしているとネガティブ思考となり、自然と能力が身についていかないのです。
売れていないとき、何が原因なのかを冷静に分析し、常に改善する行動をしていくことができれば長く働くことができます。
■真面目に3年やって出来なければ諦めること
真面目に仕事に真剣に、人のせいにもせず、常に改善する行動をとっていたとしても、売れない人も中にはいます。そのような場合には、素直に諦めることも大切です。
諦めるというのは、営業職として諦めるというものではなく、働く方向性などを変えることもできます。例えば資格をいくつかとっていき、目に見える能力を身につけ、営業職よりは給与が低くても資格がないよりは給与が高く、安定した職を見つけることもできます。
目の前のことだけに取り組むことは大事なことですが、行き詰まった際には俯瞰して考えてみることで思わぬ解決策が見つかることもあります。
新卒で住宅営業をするメリットデメリット
新卒の営業は、それこそ生き残る人数は少ないと言えます。そこで新卒で住宅営業として働くメリットデメリットについてご紹介いたします。
○メリット
・根気が身につく
営業として、どれだけ辛くても耐える根気が身に付きます。理不尽な辛さなどに無理に耐える必要はありませんが、自身の目標を何としてでも達成するという根気が身に付きます。
・ゼロから作り出すことに抵抗がなくなる
営業は、何もないところから売り上げを作っていく力が身に付きます。与えられた仕事をこなすことは誰でも出来ますが、ゼロから仕事を作っていくことができるようになります。
○デメリット
・キャリアを築きにくい
営業職はキャリアを築くのが難しい場合もあります。営業経験者はその他の営業職という選択肢しか無くなってくる場合もあるため、資格を取るなどはしておいた方が無難です。